Come trattiamo i dati personali.

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Infogeneration s.n.c., con sede legale in Via Roma 172, 10070 Cafasse (TO), Italia, C.F. e P. IVA 13346080016, iscritta al Registro Imprese di Torino con numero 13346080016 e REA 1356915.

Per domande sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a dms@infogeneration.it oppure alla PEC infogeneration@mypcert.it.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO), non ricorrendone allo stato i presupposti obbligatori.

2. A chi si applica questa informativa

Questa informativa riguarda chi visita il sito www.infogeneration.it, utilizza i moduli di contatto o invia spontaneamente richieste ai recapiti pubblicati. Non riguarda i siti esterni eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti nelle pagine.

3. Dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della risposta e informazioni tecniche sul browser o dispositivo, normalmente acquisite dai sistemi che rendono possibile il funzionamento e la sicurezza del sito.
• Dati forniti tramite i moduli: nome, indirizzo email, eventuale telefono, attività o azienda, oggetto o interesse indicato e contenuto del messaggio.
• Dati di sicurezza: rappresentazione pseudonimizzata dell’indirizzo IP, user agent, esito della verifica anti-abuso, tentativi di invio ed eventuali errori tecnici.
• Dati statistici, solo dopo consenso: pagine visitate, informazioni tecniche sul dispositivo, provenienza generale delle visite ed eventi relativi all’utilizzo del sito, compreso l’invio riuscito di un modulo. Non trasmettiamo a Google Analytics nomi, indirizzi email, numeri di telefono o contenuti dei messaggi inseriti nei moduli.
• Dati inviati spontaneamente: le informazioni contenute nelle comunicazioni trasmesse agli indirizzi email o PEC pubblicati sul sito.

Ti chiediamo di non inserire nei moduli dati particolari o informazioni non necessarie alla richiesta.

4. Finalità e basi giuridiche

• Fornire il sito e proteggerlo da abusi o attacchi: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e alla corretta erogazione dei servizi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
• Rispondere alle richieste, fornire informazioni, assistenza o predisporre un preventivo: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
• Adempiere obblighi di legge e gestire eventuali contestazioni: obbligo legale o legittimo interesse alla tutela dei diritti del Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) e f) del GDPR.
• Comprendere l’utilizzo del sito e migliorare le pagine: consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il consenso ai cookie statistici è facoltativo e può essere revocato in ogni momento.

I dati raccolti dai moduli non vengono utilizzati per newsletter, profilazione o comunicazioni promozionali non richieste.

5. Conferimento dei dati

I dati tecnici di navigazione vengono trasmessi automaticamente nell’uso dei protocolli Internet. Nei moduli, i campi indicati come obbligatori sono necessari per ricevere e gestire la richiesta; gli altri campi sono facoltativi. Se non vengono forniti i dati obbligatori non sarà possibile inviare il modulo, ma potrai utilizzare i recapiti pubblicati nella pagina Contatti.

6. Modalità e tempi di conservazione

I dati vengono trattati con strumenti informatici e misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, limitando l’accesso alle persone e ai fornitori che ne hanno necessità.

• Le richieste ricevute tramite i moduli e registrate nel database del sito vengono conservate per un massimo di 12 mesi.
• Le corrispondenti comunicazioni inoltrate alla casella aziendale vengono conservate per un massimo di 12 mesi quando non nasce un rapporto commerciale o contrattuale.
• Se dalla richiesta nasce un rapporto con il cliente, i dati necessari vengono conservati nei sistemi amministrativi e operativi per la durata del rapporto e per i successivi termini previsti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti.
• I tentativi tecnici utilizzati per limitare gli abusi vengono eliminati dopo 2 giorni.
• I log applicativi e di sicurezza vengono normalmente conservati fino a 90 giorni, salvo la necessità di conservarli più a lungo per analizzare un incidente, adempiere un obbligo o tutelare un diritto.
• I dati della sessione tecnica terminano con la chiusura del browser.
• La scelta sui cookie statistici viene conservata nel browser per 180 giorni; i cookie Google Analytics, se accettati, sono configurati per scadere al massimo dopo 180 giorni dal loro inserimento. Nella proprietà Google Analytics i dati utente sono conservati per 14 mesi e i dettagli degli eventi per 2 mesi, secondo le impostazioni comunicate dal Titolare.

7. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati dai soci e dalle persone autorizzate di Infogeneration e, nei limiti necessari, da fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione, sicurezza e servizi anti-abuso. Solo in caso di consenso ai cookie statistici viene utilizzato anche Google Analytics, servizio di Google. Quando richiesto, tali soggetti operano quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere comunicati ad autorità o altri soggetti quando ciò sia previsto dalla legge o necessario per la tutela di un diritto.

Alcuni fornitori tecnici possono operare anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, quali le clausole contrattuali standard.

8. Protezione anti-spam con Cloudflare Turnstile

I moduli utilizzano Cloudflare Turnstile, fornito da Cloudflare, Inc., per distinguere gli utenti legittimi dagli invii automatizzati. La verifica può trattare segnali tecnici quali indirizzo IP, TLS fingerprint, user agent, chiave del sito e dominio di origine. Questi segnali sono utilizzati per rilevare e bloccare i bot, non per attività pubblicitarie o di profilazione da parte di Infogeneration.

Cloudflare tratta tali segnali per nostro conto nell’erogazione del servizio. Puoi consultare l’informativa specifica di Cloudflare Turnstile.

9. Cookie tecnici e statistiche

Il sito utilizza cookie o identificatori tecnici necessari al funzionamento dei moduli, alla gestione della sessione e alla protezione anti-abuso. Questi strumenti non dipendono dalla scelta sui cookie statistici.

Solo se scegli “Accetta statistiche” carichiamo Google Analytics 4 (ID G-C3K97BQQD1) per conoscere l’uso delle pagine e l’esito delle richieste inviate dai moduli. Google Analytics può impostare cookie come _ga e _ga_*. Il tag è configurato senza segnali Google per pubblicità personalizzata. Non utilizziamo pixel pubblicitari, remarketing o profilazione commerciale.

Prima della scelta, oppure se scegli “Rifiuta”, lo script Google Analytics non viene caricato e non inviamo dati statistici a Google. Il rifiuto non limita l’uso del sito o dei moduli. Puoi cambiare o revocare la scelta in ogni momento tramite “Preferenze cookie” nel footer: in caso di revoca il sito elimina i cookie Analytics accessibili dal browser e interrompe le nuove misurazioni. La revoca non annulla i trattamenti già effettuati sulla base del consenso precedente.

Per maggiori dettagli sul trattamento svolto da Google puoi consultare le norme sulla privacy di Google.

10. Decisioni automatizzate

Non vengono adottate decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Il controllo automatico anti-spam può impedire temporaneamente un invio sospetto; in tal caso restano disponibili i recapiti diretti pubblicati sul sito.

11. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR puoi chiedere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi esercitare i diritti scrivendo ai recapiti indicati nella sezione dedicata al Titolare.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedi o lavori.

12. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano il sito, i servizi utilizzati o gli obblighi applicabili. La data dell’ultima revisione è sempre indicata all’inizio della pagina.